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FAQ

Häufige Fragen, ehrliche Antworten.

Alles, was Betriebe uns wirklich fragen: kurz beantwortet, ohne Fachjargon. Für jedes Thema findest du den Link in die Tiefe. Deine Frage fehlt? Schreib uns einfach.

Neue Website: Ablauf und Zusammenarbeit

Wie läuft ein Website-Projekt bei euch ab?

Erst ein kostenloses Gespräch über deinen Betrieb und deine Ziele. Danach bekommst du in 1 bis 2 Tagen eine Design-Vorschau, gibst Feedback, und wir setzen um: online in der Regel in 2 bis 3 Wochen. Zum Schluss zeigen wir dir persönlich, wie du deine Seite pflegst. Details stehen auf der Webdesign-Seite.

Wie lange dauert es, bis meine neue Website online ist?

In der Regel 2 bis 3 Wochen, einfache Projekte oft schon in einer Woche. Wenn du einen Wunschtermin hast, richten wir uns nach deinem Zeitplan.

Was muss ich selbst liefern: Texte, Fotos, Logo?

Das, was du hast: Logo, vorhandene Fotos, Stichpunkte zu deinen Leistungen. Die Texte schreiben wir nach einem Gespräch mit dir. Bei Fotos reichen oft gute Handybilder aus deinem Alltag, denn echte Bilder wirken besser als jedes Stockfoto.

Was passiert, wenn mir der Designentwurf nicht gefällt?

Dann sagst du es uns. Die erste Design-Vorschau ist kostenlos und unverbindlich, und wir passen sie an, bis die Richtung stimmt. Beauftragt wird erst, wenn sie dir gefällt.

Wem gehört die Website danach?

Dir. Design, Inhalte und Dateien gehören nach der Bezahlung dir, Domain und Hosting laufen auf deinen Namen. Du bist an niemanden gebunden, auch nicht an uns.

Kann ich Texte und Bilder später selbst ändern?

Ja. Du bekommst eine einfache Pflege für Texte und Bilder und eine persönliche Einführung dazu. Für alles Größere bleiben wir erreichbar.

Arbeitet ihr nur im Raum Stuttgart?

Nein. Persönlich treffen wir uns mit Betrieben im Umkreis von etwa 50 Kilometern um Stuttgart, remote arbeiten wir für Kunden in ganz Deutschland.

Macht ihr auch Websites für meine Branche?

Ja: Restaurants, Praxen, Studios, Läden, Selbständige. Für Handwerksbetriebe gibt es eine eigene Seite mit allem, was dort zählt: Website für Handwerker.

Preise und Zahlung

Was kostet eine Website?

Der Starter beginnt bei 499 €, das Business-Paket bei 900 €, beides einmalig und ohne monatliche Kosten an uns. Den festen Preis für deinen Umfang bekommst du nach dem kostenlosen Erstgespräch. Was in den Paketen steckt, zeigt die Übersicht der Pakete; Marktpreise erklärt der Kosten-Artikel.

Welche laufenden Kosten kommen auf mich zu?

Hosting und Domain zahlst du direkt beim Anbieter, meist wenige Euro im Monat. An uns zahlst du laufend nichts, außer du möchtest eine Betreuung dazu.

Warum steht bei euren Preisen "ab"?

Weil der Umfang den Preis bestimmt. Eine Seite mit Leistungen und Kontakt kostet weniger als ein Auftritt mit Shop und Terminbuchung. Der "ab"-Preis zeigt dir, wo es losgeht; den festen Betrag bekommst du vor Projektstart schriftlich, und der gilt dann auch.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Der genaue Preis steht vor Projektstart schriftlich fest, und laufende Fremdkosten wie Hosting und Domain rechnen wir dir vorher transparent vor.

Sichtbarkeit bei Google

Ist eine neue Website automatisch bei Google zu finden?

Nein. Google muss die Seite erst aufnehmen, das dauert bei neuen Auftritten Wochen. Die technischen Grundlagen dafür bauen wir von Anfang an ein; dauerhafte Sichtbarkeit ist danach laufende Arbeit. Wie wir dabei vorgehen, steht auf der SEO-Seite.

Wie lange dauert es, bis SEO wirkt?

Erste messbare Effekte brauchen erfahrungsgemäß drei bis sechs Monate, spürbare Ergebnisse oft länger. Wer dir Rankings in zwei Wochen verspricht, verkauft dir etwas. Die lange Antwort mit Zahlen: Wie lange dauert SEO?

Könnt ihr mir Platz 1 bei Google garantieren?

Nein, und das kann niemand: Google warnt selbst ausdrücklich vor Anbietern mit Ranking-Garantien. Was wir garantieren, ist saubere Arbeit und dass du jeden Fortschritt nachvollziehen kannst.

Was kostet Suchmaschinenoptimierung?

Unsere laufende Betreuung beginnt bei 290 € im Monat. Am Markt zahlen kleine, lokal ausgerichtete Betriebe meist einen mittleren dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Betrag im Monat; die Spannen mit Quellen stehen im Artikel über SEO-Kosten.

Warum findet Google meine bestehende Website nicht?

Meist liegt es an Technik, dünnen Inhalten oder fehlenden Signalen wie Bewertungen und Verzeichniseinträgen. Wir schauen drauf und sagen dir klar, ob gezielte Verbesserungen reichen oder ein Neuaufbau sinnvoller ist.

Google-Profil und Bewertungen

Ist das Google Unternehmensprofil kostenlos?

Ja, das Profil selbst kostet nichts. Die Arbeit steckt im Einrichten und in der laufenden Pflege: Kategorien, Fotos, Beiträge, Antworten auf Bewertungen. Was wir dabei übernehmen, steht auf der Profil-Seite.

Wie kommt mein Betrieb auf Google Maps?

Über ein verifiziertes Google Unternehmensprofil mit korrekten Daten. Nach der Verifizierung braucht Google etwas Zeit, bis der Eintrag überall auftaucht. Wir richten das komplett für dich ein.

Wie bekomme ich mehr Bewertungen, ohne gegen Regeln zu verstoßen?

Frag jeden Kunden freundlich und ohne Gegenleistung, am besten direkt nach getaner Arbeit per Kurzlink oder QR-Code. Gutscheine oder ausgesiebte Kritik sind verboten. Die komplette Anleitung mit Formulierungen findest du im Bewertungs-Artikel.

Kann man schlechte Google-Bewertungen löschen lassen?

Nur wenn sie gegen die Google-Richtlinien verstößt, etwa bei Beleidigungen oder erfundenen Behauptungen; dann kannst du sie bei Google melden. Wie du souverän mit Kritik umgehst und mehr gute Stimmen sammelst, steht im Bewertungs-Artikel.

Baukasten oder Agentur?

Wix, Jimdo oder Agentur: was passt zu mir?

Kurz: Baukasten für die digitale Visitenkarte, Agentur, wenn die Website Kunden bringen soll. Den kompletten Vergleich mit echten Preisen und einer Entscheidungshilfe findest du im Artikel Baukasten oder Webdesigner.

Ich habe eine Baukasten-Seite und werde trotzdem nicht gefunden. Woran liegt das?

Oft an einer Mischung aus technischen Grenzen des Baukastens, dünnen Inhalten und fehlenden lokalen Signalen. Das lässt sich analysieren, und manchmal reicht Nacharbeit. Manchmal ist ein Neuaufbau die sauberere Lösung.

Könnt ihr meine bestehende Website übernehmen und verbessern?

Ja. Wir schauen uns Technik, Inhalte und Sichtbarkeit an und sagen dir dann offen, was sich zu verbessern lohnt und was nicht. Blind einreißen tun wir nichts.

Technik, Wartung und Recht

Braucht eine fertige Website überhaupt Wartung?

Ja, aber der Aufwand hängt von der Technik ab: Unsere statisch gebauten Seiten brauchen deutlich weniger Pflege als typische Systeme mit vielen Plugins. Was Wartung und Betreuung bei uns unterscheidet, steht auf der Betreuungs-Seite.

Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas klemmt?

Meist noch am selben Tag, oft innerhalb weniger Stunden: direkter Draht per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.

Ist meine Website bei euch technisch DSGVO-konform?

Technisch ja: Hosting und Daten in Deutschland, Schriften lokal eingebunden, kein Tracking ohne Einwilligung. Die Rechtstexte selbst kommen aus geprüften Generatoren oder von deiner Kanzlei, denn Rechtsberatung dürfen wir nicht leisten.

Brauche ich einen Cookie-Banner?

Nur wenn deine Website einwilligungspflichtige Cookies oder Tracking nutzt. Eine schlanke Seite ohne Tracking kommt oft ganz ohne Banner aus, und das fühlt sich für Besucher besser an. Wir prüfen das für deinen konkreten Fall.

Darf ich Bilder aus dem Internet für meine Website verwenden?

Nein, nicht ohne Lizenz: Fotos sind urheberrechtlich geschützt, und Abmahnungen dafür sind real. Nutze eigene Bilder oder sauber lizenzierte. Echte Fotos aus deinem Betrieb wirken ohnehin am besten.

Brauche ich ein Impressum auf meiner Website?

Ja, jede geschäftliche Website braucht ein Impressum mit ladungsfähiger Anschrift, dazu eine Datenschutzerklärung. Beides gehört bei uns von Anfang an dazu.

KI: ChatGPT und Co.

Warum empfiehlt ChatGPT meinen Betrieb nicht?

Meist, weil die KI zu wenig klare, konsistente Fakten über dich findet. Woran das genau liegt und wie du es selbst testest, steht im Artikel Warum findet ChatGPT dich nicht?

Wie wird mein Betrieb in KI-Antworten sichtbar?

Mit sauberen Grundlagen: eindeutige Daten überall im Netz, strukturierte Daten, Inhalte, die Fragen beantworten, gepflegte Bewertungen. Genau das setzen wir mit der Leistung KI-Sichtbarkeit um.

Ist GEO dasselbe wie SEO?

Nein, aber sie überschneiden sich stark: GEO optimiert für KI-Antworten, SEO für Suchmaschinen. Den Unterschied erklärt der Artikel GEO vs. SEO in fünf Minuten.

Deine Frage war nicht dabei?

Frag uns direkt, du bekommst eine klare Antwort. Meist innerhalb weniger Stunden.

Hinweis: Antworten zu rechtlichen Themen wie Impressum, Cookies oder Bildrechten sind unsere praktische Erfahrung, keine Rechtsberatung. Verbindliche Auskünfte gibt dir eine Kanzlei.

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